ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ У ВАС ИЗМЕНИЛСЯ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ИЛИ ВЫ УТЕРЯЛИ ТЕЛЕФОН - ПРИ ПОКУПКЕ БИЛЕТОВ ПО ПУШКИНСКОЙ КАРТЕ?
11 января 2024
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ У ВАС ИЗМЕНИЛСЯ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ИЛИ ВЫ УТЕРЯЛИ ТЕЛЕФОН - ПРИ ПОКУПКЕ БИЛЕТОВ ПО ПУШКИНСКОЙ КАРТЕ?
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ У ВАС ИЗМЕНИЛСЯ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ИЛИ ВЫ УТЕРЯЛИ ТЕЛЕФОН - ПРИ ПОКУПКЕ БИЛЕТОВ ПО ПУШКИНСКОЙ КАРТЕ?
Как изменить номер в учетной записи????
К Пушкинской карте привязывается тот номер, который ты указал в личном кабинете Госуслуг. При выпуске карты он автоматически передаётся в Почта Банк. На этот номер приходят смс о подтверждении при покупке билетов.
Если у тебя изменился номер, необходимо обновить данные, иначе ты не сможешь купить билеты.
Рассказываем, как это сделать:
- В первую очередь нужно изменить номер телефона в профиле на Госуслугах. Зайди в свою учетную запись и обнови информацию.
- Затем информацию о смене номера нужно передать в банк. Если ты поменяешь номер только на Госуслугах, код подтверждения при покупке билетов будет приходить на старый.
Вариант 1. Войди в приложение «Госуслуги Культура». Оно автоматически предложит поменять номер телефона, просто следуй инструкции в приложении.
Вариант 2. Если ты не получил предложение о смене номера или ошибочно отказался, перейди в профиль пользователя в приложении и нажми «Обновить номер телефона в Почта Банке».
Вариант 3. Если при смене номера через приложение ты видишь сообщение «Обратитесь в банк», это означает, что пользователь с таким номером в банке уже зарегистрирован. В такой ситуации сменить номер можно только лично в банке.
Вариант 4. Если сменить номер через приложение не получилось, обратись в отделение Почта Банка с паспортом и сообщи о смене номера.
Слайдер: Загрузить
Прикрепить новость: Да
Дата события: 11.01.2024
: 2024.01.11